Успех, достижения

• Я действительно мечтал о многом, когда был ребенком, и во многом это было благодаря тому, что у меня была возможность много читать.

• Еще никогда в истории инновации не обещали так много выгод, так многим и так быстро.

• Успех – плохой учитель. Он навевает людям мысли, что они не могут потерпеть поражение.

Создание потребительской ценности... >>>

• Твои самые недовольные покупатели – твой самый главный источник познания.

• Учиться на ошибках и постоянно совершенствовать свои продукты – вот ключ к успеху любой компании. Важный компонент этой схемы – обратная связь с клиентами. Необходимо специально изучать, что они говорят о своих трудностях в работе с вашими продуктами, постоянно держаться в курсе их пожеланий, прогнозировать появление у пользователей новых требований с учетом того, как работают с вашими продуктами наиболее продвинутые из них.

Сила людских ресурсов

• Создание выдающейся организации требует большой приверженности всех людей, вовлеченных в этот процесс.

• Дай людям необходимые инструменты, и они, используя свои врожденные способности и любопытство, создадут новые вещи такими способами, которые удивят тебя, далеко превзойдя твои ожидания.

• Я верю, что если людям показать проблему и пути ее решения, им захочется действовать.